Un jour, un ami me racontait qu’il fréquentait toujours le même restaurant pour le petit déjeuner.
-Je suis un client important, disait-il, j’ai droit à un accueil chaleureux et à des petites attentions spéciales.
-La serveuse de la section où je vais tout le temps m’interpelle même par mon prénom.
Il déchanta le jour où le restaurant étant bondé, on le plaça dans une autre section. La même serveuse passa près de lui sans le saluer, sans mentionner son prénom, sans même lui faire le moindre sourire.
Cette journée-là, il n’était pas son client. Ce fut la dernière fois qu’il alla à ce restaurant.
Où doivent s’arrêter la gentillesse, la courtoisie et l’amabilité ?
S’il vous arrive, d’agir comme cette serveuse, empressez-vous de corriger cette façon de faire et vous aurez de nombreux clients fidèles...
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire